Livraison & retours – Bougies Volige

Livraison & retours

Livraison

L'expédition s'effectue sous 4 à 5 jours ouvrés.

En période forte (Noël et fêtes) nos délais d'expédition peuvent varier jusqu'à 3-4 jours ouvrés de plus.

Livraison en France Métropolitaine :
   • Livraison en point relais (Mondial Relay) offerte, délai 3-4 jours ouvrés.
   • Livraison à domicile (Colissimo) dès 6,90 €, délai 2 jours ouvrés.

La livraison est offerte à partir de 65 € en France Métropolitaine en point relais.

Livraison en Belgique et Luxembourg :
   • Livraison en point relais (Mondial Relay) dès 5,10 € en 3-4 jours ouvrés.
   • Livraison à domicile (Colissimo) dès 13,10 € en 3-4 jours ouvrés.

Livraison dans le reste de l'Europe :
Allemagne, Autriche, Danemark, Espagne, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Pays-Bas, Portugal, Suède, Suisse, Bulgarie, Chypre, Croatie, Estonie, Hongrie, Islande, Lettonie, Lituanie, Malte, Norvège, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie.
   • Livraison à domicile (Colissimo) dès 13,10 €

Livraison au Royaume-Uni :
   • Livraison à domicile (Colissimo) dès 16,60 €

Les éventuelles taxes de douane et d'import sont à la charge des acheteurs.

Retours

Vous avez reçu votre bougie cassée ? Pas de panique ;) envoyez-nous rapidement un mail à contact@bougiesvolige.com accompagné d’une photo. Nous vous renverrons sans aucun frais une bougie dans les plus brefs délais.

Si vous n'étiez pas satisfait.e d’un produit, vous bénéficiez de 14 jours à la date de livraison pour nous l'indiquer à l'adresse mail suivante : contact@bougiesvolige.com.

Nos produits étant des bougies personnalisées (choix du parfum et couleur du message) et personnalisables (choix du/des messages, choix du parfum et couleur du message), elles ne peuvent être ni retournées ou échangées, sauf erreur de notre part.

Pour toute autre question concernant la livraison et les retours, vous pouvez nous écrire sur notre formulaire de contact ou par mail à contact@bougiesvolige.com